CONDICIONES DE LA RESERVA
TODAS ESTAS CONDICIONES SON ASUMIDAS POR LOS CLIENTES DE LA CASA RURAL PEPITA LA DE LAS FLORES A LA HORA DE CONTRATAR EL ALOJAMIENTO YA SEA DIRECTAMENTE CON RURALCANARY..COM COMO POR CUALQUIER INTERMEDIADOR TURÍSTICO YA SEA ONLINE, AGENCIA O CUALQUIER FORMA DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA.
Cambio de fechas de la reserva:
El huésped podrá solicitar el cambio de fechas de la estancia por otras de igual o superior cantidad de días durante el plazo de un año siguiente a las fechas originarias y siempre antes de 4 días previos a dicha estancia originaria. Si la solicitud de cambio se realiza con menos de 4 días, dicha estancias se elevará en su coste un 10%. En todo caso las fechas consideradas para el caso de cancelación de reserva será la fecha originaria de la primera reserva y no la del cambio de reserva si se hubiera producido. La solicitud de cambio de fechas se deberá realizar mediante correo electrónico o whatsapp (ruralcanary@gmail.com - 34617905568)
Registro de Huéspedes:
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Orden INT/19222/2003 de 04 de julio, sobre Libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos, cada huésped mayor de 14 años realizará el Check-in que podrá ser el día de entrada o podrá ser mediante un Precheck-in, ya sea mediante procedimientos electrónicos o manuales.
Cancelaciones:
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar un 50% del precio total si cancela durante los 14 días antes de la fecha de llegada. Si el cliente no se presenta tendrá que pagar el precio total de la reserva.
Periodo de gracia:
No se harán cargos para las reservas canceladas a las 4 horas de hacer la reserva
Condiciones sobre cunas, camas y camas supletorias:
Se preparará la habitación/es y camas y toallas para el número de personas para el que se han alquilado el alojamiento, las reservas de 1 ó 2 personas podrán elegir habitación previamente.
Cuna bajo petición (cuna portátil), GRATIS
Horarios de llegada inicial y salida final
los horarios oficiales de entrada inicial y salida final son a las 17 y 12 horas respectivamente. Estos horarios pueden ser flexibles a petición del cliente y se aceptarán siempre que no se coincida el mismo día con otro cliente. o usuario de la casa. Para facilitar y adaptarnos a las horarios del cliente en su día de entrada y salida, esta, se podrá realizar de forma autónoma por el cliente para lo que se le facilitará instrucciones de como hacerlo como mínimo con un día de anterioridad.
Sobre el uso de la Piscina:
La piscina estará disponible en la temporada de verano por razones climatológicas. El uso de la misma no supone un cargo extra al huésped. Esta terminante prohibido el baño de animales en el interior de la piscina.
Condiciones sobre mascotas:
El cliente deberá de informar si habrá mascotas (un máximo de 3) 4 € por mascota y día. Algunos proveedores tales como Booking.com, airbnb.com, etc. Pueden no incluir en el total de la reserva los costes o parte de ellos relativos a las mascotas, en ese caso el huésped lo abonará el día de su entrada.
Admitimos perros educados y pequeños (hasta 25 kilos).
Las mascotas pueden usar los espacios de la casa aunque no se permite que se suban a las camas o al sofá, le recomendamos que se traiga su propia cama.
Las mascota no pueden quedarse solas en el interior de la casa.
No disponemos de comida, cama u otros accesorios para su mascotas, le rogamos lo traigan con ustedes.
Los clientes serán responsables de cualquier comportamiento del animal, también de los posibles daños en el alojamiento o a terceras personas.
Quedan excluidos los animales peligrosos, ilegales, que no sean de compañía y que superen los 25 kilos de peso.
Quedan excluidos todo tipo de animales catalogados altamente peligrosos, ilegales, animales que no sean de compañía y/o de un peso superior a 25 kilos.
Su mascota deberá estar en buenas condiciones higiénico sanitarias durante su estancia.
Su mascota deberá tener la documentación veterinaria en regla.
No se permite el uso ni baño de su mascota/s en la piscina
A tener en cuenta:
Una vez efectuada la reserva, el establecimiento enviará a los huéspedes un e-mail con información sobre el pago y la recogida de llaves.
Se recomienda viajar en vehículo propio o alquilado.
Bajo petición, se ofrecen kits de senderismo de uso gratuito.
Se proporciona dormitorios ropa de cama y toallas para el número de huéspedes registrados en la reserva.
En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplicará las medidas sanitarias y de seguridad adicionales en cada momento.
Acceso al alojamiento.
El propietario del alojamiento o persona/as autorizadas por el mismo, podrán acceder al alojamiento durante el alquiler y previo aviso al huésped para la realización de arreglos o reparación imperiosa en alojamiento para los servicios que el mismo ofrece. (ejemplo: arreglos internet, rotura de grifos, averías, etc)
Conservación de la vivienda y Fianza (se podría aplicar fianza)
El HUESPED recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza, orden y estado de uso, y está obligado a cuidar de la misma, el jardín con su mobiliario, cobertizo y barbacoas, de manera correcta. Si el HUESPED observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación con un máximo de 12 horas, al momento de acceso al establecimiento. Se deberá hacer hacia el correo electrónico ruralcanary@gmail.com o al whatsapp o sms al Tf.: 617905568. No se realizan limpiezas intermedias durante la estancia
EL HUESPED deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario, los libros y los enseres en sus lugares originales.
Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden.
El depósito anticipado en su día, si existiera por el HUESPED para efectuar la reserva, se considera como fianza para garantizar la reparación de posibles desperfectos, se devolverá al final de su estancia si en el momento de devolver las llaves la casa está en el mismo estado en el que se entregó con un máximo de 72 h.
Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del HUESPED, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del HUESPED. En este caso, se deducirá de la fianza, si existiera, la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original, si no existiera fianza podrá ser solicitado por el propietario y se deberá rembolsar por el huésped principal y responsable en un plazo de 7 días de su solicitud.
La fianza se devolverá al huésped en un plazo máximo de 5 días por parte del propietario siempre que la casa se encuentre en buen estado de desperfectos y con su contenido original a la hora de la entrada del huésped.
Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la Fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente.
Nota: Si el cliente desea aportar alguna/s nueva/s propuesta/s a las con condiciones de reserva o modificar algunas de las expresada podrá hacerlo en un plazo de 12 horas después de formalizar la reserva, debiendo hacelo mediante al correo electrónico ruralcanary@gmail.com o al whatsapp o mediante sms al Tf.: 617905568
Otros elementos y cuestiones a considerar:
Sobre los animales asilvestrados de la zona: En la zona pueden existir algunos animales asilvestrados o roedores, es importante que no les de ni les deje comida o restos de comida en los exteriores ya que proliferan con facilidad y pueden ser molestos. Tampoco deje basura en el exterior, para ello existe un contenedor grande en la rampa de acceso a la casa, deposítelos ahí y déjelo bien tapado, incluso puede ponerle una piedra en la tapa para que no accedan los animales, en el caso que se llene dicho contenedor a 100 metros de la casa, en el pago de los manantiales, tiene los contenedores municipales de basura, papel y plástico.
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